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Keith Tapia, J.R. 035. Un sistema de costos de calidad aplicando el modelo PEF en la empresa Flex N Gate Hermosillo. http://www.repositorioinstitucional.uson.mx/handle/20.500.12984/539 2013 Tesis de Maestría en Ingeniería industrial, Universidad de Sonora Director: Dr. Jose Lozano Taylor details   url