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2018 Chavez Aguiñaga, S. 102. Una metodología para la documentación de procesos de ventas considerando estándares de calidad y la gestión del conocimiento. http://www.repositorioinstitucional.uson.mx/handle/20.500.12984/6474 Tesis de Maestría en Ingeniería en Sistemas y Tecnología, Universidad de Sonora Book Whole Master's thesis details   url
2017 Chavez Aguiñaga, S.; Perez Soltero, A.; Sanchez Schmitz, G.; Barcelo Valenzuela, M. Propuesta para la Documentación de Procesos de Ventas Considerando la Gestión de Conocimiento Apoyada en Estándares de Calidad. Avances de Investigacion en Ingenieria en el Estado de Sonora Journal Article details   pdf openurl
2017 Perez Soltero, A.; Chavez Aguiñaga, S.; Barcelo Valenzuela, M.; Sanchez Schmitz, G. Una Propuesta para la Documentación de Procesos Atendiendo a la ISO 9001:2015 y Considerando la Gestión del Conocimiento Memorias del VI Ibero-American Congress on Operations Research and Management Sciences (IOCA 2017) Conference Article details   pdf openurl
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