| |
Abstract |
Se tomaron como posibles causas la mano de obra, el método, el medio ambiente, mantenimiento, medidas de desempeño y la materia prima, se analizaron a fondo cada una de ellas para determinar sus efectos en la calidad de los arneses, de modo que fueron requeridas diversas herramientas de análisis, como lo son, los diagramas de Pareto, árbol de factor causal, Análisis de Modo y Efecto de Fallas, mejor conocido como AMEF, diagramas de proceso hasta la herramienta de los cinco por qué, y diagramas de Ishikawa, tanto para reflejar el estado inicial del proceso, como para representar una imagen del posible futuro si se siguen las recomendaciones planteadas. Para el análisis de los resultados se utilizó Excel para organizar los datos y para la elaboración de las gráficas, además, a través del paquete estadístico Minitab, se hicieron pruebas de independencia para conocer la relación entre ciertas variables. |
|
